Service & refund policy
서비스 환불 규정

당사는 품목별 소비자 분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.

제품에 고장이 발생하면 구입처 또는 070-8231-8942 로 전화주세요.
고장 발생시 수리, 교환 등 보상여부는 요구일로부터 최대 14일 이내에 해결해 드립니다.
제품의 보증기간은 1년입니다. (단, 악세사리는 3개월 입니다.)
보증기간(제품 1년, 악세사리 3개월) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장의 경우 무상서비스를 받으실 수 있습니다.
(비고장성, 마케팅성, 과실성은 제외됨)

단, 이 제품을 영업 용도로 전환하여 사용할 경우의 보증기간은 6개월로 단축됩니다.

정상적인 사용조건에서 성능,기능상의 고장이 발생될 때에는 구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 해야 할 경우에는 제품 교환 또는 환급을 해 드리며, 구입 후 10일 이상이 되면 소비자 피해 유형에 따라 제품 교환 또는 무상수리, 유상수리, 정액 감각상각 후 환급등이 될 수 있습니다.

제품의 고장이 아닌 경우 서비스 요청시 보증기간에 상관없이 요금이 발생할 수 있으며 소비자 과실 등 부주의로 인한 고장 발생, 당사에서  미지정한 악세사리 사용에 의한 고장, 그 밖의 경우등은 유상처리 될 수도 있습니다.